[省本级]江西汇旭招标咨询有限公司关于基于科研分析框架的精细化智慧科技创新云服务平台结果公示

采购计划编号

采购项目名称

数量

品牌、型号

产地

中标人名称

中标金额

（人民币/元）

赣购2019F000262111

基于科研分析框架的精细化智慧科技创新云服务平台项目

1项

/

深圳

爱瑞思软件（深圳）有限公司

1995200

服务要求：

  1、投标人中标后必须为本项目提供免费维护期不少于 12 个月（维护期以项目

验收合格之日起算），在免费维护期内提供平台运维服务：

 2、 中标人须提供详细的技术支持和运维服务方案。 中标人须确保所建系统 7*24小时安全稳定运行，无计划外停机；系统自身缺陷造成的重大故障需在 1 小时内修复，非重大故障 4 小时内修复。其中，重大故障指系统无法访问、访问困难或重要功能无法正常运作且影响较大。计划外停机指未经我方同意的停机。技术支持和服务方案包括（但不限于）：

  （1）系统问题解决后，提交问题处理报告，说明问题类型、问题原因、问题解

决方法及所造成的损失等情况。

  （2）指定专职的、有丰富的项目实施经验的技术人员负责系统的技术支持。

  （3）服务范围包括系统开发、安装、升级、调试、问题处理、系统调优、系统

管理等。

  （4）服务方式包括电话、互联网、E-MAIL 和现场等方式。

  （5）根据要求进行配置管理、程序发布等工作。

  （6）提供 7x24 小时电话支持和技术服务等。

  （7）系统运行过程中，发现系统存在 BUG，在我方提出书面修改意见后，中标人应在双方协商的时间内完成 BUG 修正工作。

  （8）对于新增业务需求或需求变更，须在双方协商的期限内完成。

 3、 在免费维护期内，凡在正常使用中出现质量问题的，中标人应负责免费维修，其维修人员的差旅、食宿等费用和维修所产生的产品包装和往返运费等费用均由中标人承担。

完成时间：合同生效之日起，1个月内完成平台开发上线，试运行，9个月内完成包括所有功能开发、试运行、验收的整个项目实施工作。

实施地点: 采购人指定

中标人地址：深圳市南山区高新区南区粤兴一道 8 号香港城市大学产学研大楼 301室

评标专家组成员名单：余爱国、杜子雄、万志萍、万鹏、魏文清（组长）